Política de citas

Con el fin de garantizar un servicio organizado y respetuoso para todos nuestros pacientes, establecemos las siguientes normas relacionadas con la gestión de citas:

1. Cancelación de citas

• Las cancelaciones deberán realizarse con al menos 30 minutos de antelación.
• Cancelaciones fuera de este plazo podrán generar cargos o limitaciones para agendar futuras citas.

2. Reprogramación

• Las citas pueden reprogramarse sin costo siempre que la solicitud se haga con al menos 30 minutos de antelación.
• En caso de reprogramaciones de último momento, quedará sujeta a disponibilidad de agenda.

3. Cargos por inasistencia

• Si el paciente no se presenta a la cita ni avisa dentro del plazo establecido, podrá aplicarse un cargo por inasistencia.
• Dicho cargo se informará previamente y podrá variar según el tipo de sesión (presencial o virtual).

4. Puntualidad

• Se recomienda llegar a tiempo a la cita, ya sea presencial o virtual.
• El retraso del paciente podrá restar tiempo a su sesión, sin derecho a extenderla más allá del horario asignado.

5. Compromiso mutuo

La puntualidad y el respeto a la política de cancelación permiten brindar un mejor servicio a todos los pacientes y aprovechar al máximo el espacio terapéutico.